Política de privacidade

A Mil estilos opera esta loja e este site, incluindo todas as informações, conteúdos, recursos, ferramentas, produtos e serviços relacionados, para oferecer a você, cliente, uma experiência de compra selecionada (os "Serviços"). A Mil estilos utiliza a plataforma Shopify, que nos permite fornecer os Serviços a você. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e divulgamos as suas informações pessoais quando você visita, usa ou faz uma compra ou outra transação por meio dos Serviços, ou quando se comunica conosco. Se houver conflito entre os nossos Termos de Serviço e esta Política de Privacidade, esta Política de Privacidade prevalece no que diz respeito à coleta, ao tratamento e à divulgação das suas informações pessoais.

Leia esta Política de Privacidade com atenção. Ao usar e acessar qualquer um dos Serviços, você reconhece que leu esta Política de Privacidade e que entende a coleta, o uso e a divulgação das suas informações conforme descrito aqui.

INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE COLETAMOS OU TRATAMOS
Quando usamos o termo "informações pessoais", estamos nos referindo a informações que identificam você ou outra pessoa, ou que podem ser razoavelmente associadas a você ou a outra pessoa. Informações pessoais não incluem informações coletadas de forma anônima ou que tenham sido anonimizadas de modo que não possam identificar você nem ser razoavelmente associadas a você. Podemos coletar ou tratar as seguintes categorias de informações pessoais, incluindo inferências feitas a partir delas, dependendo de como você interage com os Serviços, de onde você mora e do que a lei aplicável permite ou exige:
- Dados de contato, incluindo nome, endereço, endereço de cobrança, endereço de entrega, telefone e e-mail.
- Informações financeiras, incluindo números de cartão de crédito, de débito e de conta, dados do cartão de pagamento, dados da conta financeira, detalhes da transação, forma de pagamento, confirmação de pagamento e outros detalhes de pagamento.
- Informações da conta, incluindo nome de usuário, senha, perguntas de segurança, preferências e configurações.
- Informações de transações, incluindo os itens que você visualiza, coloca no carrinho, adiciona à lista de desejos, compra, devolve, troca ou cancela, e as suas transações anteriores.
- Comunicações conosco, incluindo as informações que você inclui nas mensagens que nos envia, por exemplo, ao fazer uma solicitação de atendimento.
- Informações do dispositivo, incluindo informações sobre o seu dispositivo, navegador ou conexão de rede, o seu endereço IP e outros identificadores únicos.
- Informações de uso, incluindo informações sobre a sua interação com os Serviços, como e quando você interage ou navega neles.

FONTES DAS INFORMAÇÕES PESSOAIS
Podemos coletar informações pessoais das seguintes fontes:
- Diretamente de você, inclusive quando você cria uma conta, visita ou usa os Serviços, se comunica conosco ou nos fornece as suas informações pessoais de outra forma;
- Automaticamente, por meio dos Serviços, inclusive do seu dispositivo quando você usa os nossos produtos ou serviços ou visita os nossos sites, e por meio de cookies e tecnologias semelhantes;
- Dos nossos prestadores de serviço, inclusive quando os contratamos para viabilizar determinadas tecnologias e quando eles coletam ou tratam as suas informações pessoais em nosso nome;
- Dos nossos parceiros ou de outros terceiros.

COMO USAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS
Dependendo de como você interage conosco ou de quais Serviços você usa, podemos usar informações pessoais para as seguintes finalidades:
- Fornecer, personalizar e melhorar os Serviços. Usamos as suas informações pessoais para fornecer os Serviços a você, inclusive para cumprir o nosso contrato com você, processar os seus pagamentos, atender aos seus pedidos, lembrar as suas preferências e os itens do seu interesse, enviar notificações relacionadas à sua conta, processar compras, devoluções, trocas ou outras transações, criar, manter e gerenciar a sua conta, providenciar o envio, facilitar devoluções e trocas, permitir que você publique avaliações e criar uma experiência de compra personalizada, como a recomendação de produtos relacionados às suas compras. Isso pode incluir o uso das suas informações pessoais para personalizar e melhorar os Serviços.
- Marketing e publicidade. Usamos as suas informações pessoais para fins de marketing e promoção, como o envio de comunicações de marketing, publicidade e promoções por e-mail, mensagem de texto ou correio, e para exibir anúncios online de produtos ou serviços nos Serviços ou em outros sites, inclusive com base em itens que você comprou ou adicionou ao carrinho anteriormente e em outras atividades nos Serviços.
- Segurança e prevenção de fraudes. Usamos as suas informações pessoais para autenticar a sua conta, oferecer uma experiência segura de pagamento e de compra, detectar, investigar ou tomar medidas contra possíveis atividades fraudulentas, ilegais, inseguras ou maliciosas, proteger a segurança pública e proteger os nossos serviços. Se você optar por usar os Serviços e criar uma conta, você é responsável por manter os dados de acesso da sua conta em segurança. Recomendamos que você não compartilhe o seu nome de usuário, a sua senha ou outros dados de acesso com ninguém.
- Comunicação com você. Usamos as suas informações pessoais para oferecer atendimento ao cliente, responder a você, prestar serviços de forma eficaz e manter a nossa relação comercial com você.
- Motivos legais. Usamos as suas informações pessoais para cumprir a lei aplicável ou responder a processos legais válidos, incluindo solicitações de autoridades policiais ou órgãos governamentais, para investigar ou participar de processos judiciais ou outros procedimentos legais, e para fazer cumprir ou investigar possíveis violações dos nossos termos ou políticas.

COMO DIVULGAMOS INFORMAÇÕES PESSOAIS
Em determinadas circunstâncias, podemos divulgar as suas informações pessoais a terceiros para fins legítimos, de acordo com esta Política de Privacidade. Essas circunstâncias podem incluir:
- Com a Shopify, fornecedores e outros terceiros que prestam serviços em nosso nome (por exemplo, gestão de TI, processamento de pagamentos, análise de dados, atendimento ao cliente, armazenamento em nuvem, logística e envio).
- Com parceiros comerciais e de marketing, para prestar serviços de marketing e anunciar para você. Por exemplo, usamos a Shopify para oferecer publicidade personalizada com serviços de terceiros com base na sua atividade online em diferentes lojas e sites. Os nossos parceiros comerciais e de marketing usarão as suas informações de acordo com os seus próprios avisos de privacidade. Dependendo de onde você mora, você pode ter o direito de nos pedir que não compartilhemos informações sobre você para exibir anúncios e marketing direcionados com base na sua atividade online em diferentes lojas e sites. Você pode exercer esse direito em: https://styleshistory.myshopify.com/pages/data-sharing-opt-out
- Quando você orientar, solicitar ou consentir de outra forma com a divulgação de determinadas informações a terceiros, por exemplo, para enviar os seus produtos ou pelo uso de widgets de redes sociais ou integrações de login.
- Com as nossas afiliadas ou dentro do nosso grupo empresarial.
- Em conexão com uma transação comercial, como uma fusão ou falência, para cumprir obrigações legais aplicáveis (inclusive para responder a intimações, mandados de busca e solicitações semelhantes), para fazer cumprir termos de serviço ou políticas aplicáveis e para proteger ou defender os Serviços, os nossos direitos e os direitos dos nossos usuários ou de terceiros.

RELAÇÃO COM A SHOPIFY
Os Serviços são hospedados pela Shopify, que coleta e trata informações pessoais sobre o seu acesso e uso dos Serviços para fornecê-los e melhorá-los para você. As informações que você envia aos Serviços serão transmitidas e compartilhadas com a Shopify e com terceiros que podem estar localizados em países diferentes daquele em que você reside, para fornecer e melhorar os Serviços para você. Além disso, para ajudar a proteger, expandir e melhorar o nosso negócio, usamos determinados recursos avançados da Shopify que incorporam dados e informações obtidos das suas interações com a nossa loja, com outros lojistas e com a Shopify. Para fornecer esses recursos avançados, a Shopify pode usar informações pessoais coletadas sobre as suas interações com a nossa loja, com outros lojistas e com a Shopify. Nessas circunstâncias, a Shopify é responsável pelo tratamento das suas informações pessoais, inclusive por responder às suas solicitações de exercício de direitos sobre o uso das suas informações pessoais para essas finalidades. Para saber mais sobre como a Shopify usa as suas informações pessoais e sobre os direitos que você pode ter, consulte a Política de Privacidade do Consumidor da Shopify: https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users. Dependendo de onde você mora, você pode exercer determinados direitos sobre as suas informações pessoais no Portal de Privacidade da Shopify: https://privacy.shopify.com/en

SITES E LINKS DE TERCEIROS
Os Serviços podem conter links para sites ou outras plataformas online operadas por terceiros. Se você seguir links para sites que não são afiliados a nós nem controlados por nós, consulte as políticas de privacidade e segurança e os demais termos e condições desses sites. Não garantimos e não somos responsáveis pela privacidade ou pela segurança desses sites, incluindo a precisão, a integridade ou a confiabilidade das informações encontradas neles. As informações que você fornece em locais públicos ou semipúblicos, incluindo as que você compartilha em redes sociais de terceiros, também podem ser vistas por outros usuários dos Serviços e/ou dessas plataformas, sem limitação quanto ao uso por nós ou por terceiros. A inclusão desses links não implica, por si só, qualquer endosso do conteúdo dessas plataformas ou dos seus proprietários ou operadores, exceto quando informado nos Serviços.

DADOS DE CRIANÇAS
Os Serviços não se destinam ao uso por crianças, e não coletamos conscientemente informações pessoais de menores de idade. Se você é pai, mãe ou responsável por uma criança que nos forneceu informações pessoais, entre em contato pelos dados informados abaixo para solicitar a exclusão. Na data de vigência desta Política de Privacidade, não temos conhecimento efetivo de que "compartilhamos" ou "vendemos" (conforme esses termos são definidos na lei aplicável) informações pessoais de menores de 16 anos.

SEGURANÇA E RETENÇÃO DAS SUAS INFORMAÇÕES
Nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável, e não podemos garantir "segurança perfeita". Além disso, as informações que você nos envia podem não estar seguras durante a transmissão. Recomendamos que você não use canais inseguros para nos enviar informações sensíveis ou confidenciais.

O tempo durante o qual mantemos as suas informações pessoais depende de diferentes fatores, como a necessidade das informações para manter a sua conta, fornecer os Serviços a você, cumprir obrigações legais, resolver disputas ou fazer cumprir outros contratos e políticas aplicáveis.

SEUS DIREITOS E ESCOLHAS
Dependendo de onde você mora, você pode ter alguns ou todos os direitos listados abaixo em relação às suas informações pessoais. Esses direitos não são absolutos, podem se aplicar apenas em determinadas circunstâncias e, em certos casos, podemos recusar a sua solicitação conforme permitido por lei. Se você mora no Brasil, os seus direitos são garantidos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).
- Direito de acesso / de saber. Você pode ter o direito de solicitar acesso às informações pessoais que mantemos sobre você.
- Direito de exclusão. Você pode ter o direito de solicitar que excluamos as informações pessoais que mantemos sobre você.
- Direito de correção. Você pode ter o direito de solicitar que corrijamos informações pessoais incorretas que mantemos sobre você.
- Direito à portabilidade. Você pode ter o direito de receber uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você e de solicitar que as transfiramos a um terceiro, em determinadas circunstâncias e com certas exceções.
- Preferências de comunicação. Podemos enviar e-mails promocionais a você, e você pode deixar de recebê-los a qualquer momento usando a opção de cancelamento de inscrição exibida nos nossos e-mails. Se você cancelar, ainda poderemos enviar e-mails não promocionais, como os relativos à sua conta ou aos seus pedidos.

Se você reside no Reino Unido ou no Espaço Econômico Europeu, e sujeito às exceções e limitações previstas na lei local, você pode exercer os seguintes direitos, além dos descritos acima:
- Oposição ao tratamento e restrição do tratamento: você pode ter o direito de nos pedir que paremos ou restrinjamos o tratamento de informações pessoais para determinadas finalidades.
- Retirada do consentimento: quando o tratamento das suas informações pessoais se basear no consentimento, você tem o direito de retirá-lo. A retirada não afeta a legalidade do tratamento realizado com base no consentimento antes dela.

Você pode exercer qualquer um desses direitos onde indicado nos Serviços ou entrando em contato conosco pelos dados informados abaixo. Para saber mais sobre como a Shopify usa as suas informações pessoais e sobre os direitos que você pode ter, incluindo os relativos aos dados tratados pela Shopify, acesse https://privacy.shopify.com/en

Não discriminaremos você por exercer qualquer um desses direitos. Podemos precisar verificar a sua identidade antes de processar as suas solicitações, conforme permitido ou exigido pela lei aplicável. De acordo com a lei aplicável, você pode designar um representante autorizado para fazer solicitações em seu nome. Antes de aceitar uma solicitação de um representante, exigiremos que ele comprove que você o autorizou a agir em seu nome, e podemos pedir que você confirme a sua identidade diretamente conosco. Responderemos à sua solicitação dentro do prazo exigido pela lei aplicável.

RECLAMAÇÕES
Se você tiver reclamações sobre como tratamos as suas informações pessoais, entre em contato pelos dados informados abaixo. Dependendo de onde você mora, você pode ter o direito de recorrer da nossa decisão entrando em contato conosco, ou de apresentar a sua reclamação à autoridade de proteção de dados local. No Brasil, essa autoridade é a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Para o Espaço Econômico Europeu, a lista das autoridades de proteção de dados está disponível em https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members

TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS
Podemos transferir, armazenar e tratar as suas informações pessoais fora do país em que você mora.

Se transferirmos as suas informações pessoais para fora do Espaço Econômico Europeu ou do Reino Unido, utilizaremos mecanismos de transferência reconhecidos, como as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia ou contratos equivalentes emitidos pela autoridade competente do Reino Unido, conforme o caso, a menos que a transferência seja para um país considerado como tendo um nível adequado de proteção.

ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos, inclusive para refletir mudanças nas nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Publicaremos a Política de Privacidade revisada neste site, atualizaremos a data de "Última atualização" e avisaremos conforme exigido pela lei aplicável.

CONTATO
Se você tiver dúvidas sobre as nossas práticas de privacidade ou sobre esta Política de Privacidade, ou se quiser exercer qualquer um dos direitos disponíveis para você, ligue para +55 11 98824-2202, envie um e-mail para fabriciosegatti9@gmail.com ou escreva para Rua Domingos Maza, 60, São Paulo - SP, CEP 05170-280, Brasil. Para os fins das leis de proteção de dados aplicáveis, somos o controlador das suas informações pessoais.